Fenders personvernerklæring

Sist oppdatert 7. juli 2023

Behandlingsansvarlig («vi»)

Fender Marine AS, Markeveien 1B, 5012 Bergen org.nummer 988 494 534 («vi») er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi behandler.

Hensikten for personvernserklæringen er å skape trygghet omkring hvordan vi behandler dine opplysninger.
Du vil her se hvilke opplysninger vi innhenter, hvor vi får den fra og hvem vi evt. deler med og hvor lenge vi lagrer dem. Du finner også informasjon om dine personvernrettigheter.

Taushetsplikt

Alle ansatte i Fender Marine AS har taushetsplikt og vi vil ikke utlevere dine personopplysninger uten ditt samtykke eller et annet lovlig grunnlag.

Tredjepart

Der personvernlovgivningen tillater det, kan personopplysninger bli delt med en tredjepart.
Slike tredjeparter kan for eksempel være en leverandør eller en av våre samarbeidspartnere.
I tilfeller hvor en tredjepart behandler personopplysninger på vegne av Fender Marine AS, skjer dette under vårt ansvar basert på databehandleravtalen.
Slike avtaler sikrer at personvernet ivaretas og at behandlingen ikke utføres på annet vis enn det Fender Marine AS har avtalt med databehandleren.
Måten vi behandler personopplysninger på vil avhenge av formålet med behandlingen.

1. Slik behandler vi personopplysningene ved:

A. Utarbeidelse av tilbud eller oppretting av forsikringsavtale

Når vi utarbeider et tilbud eller oppretter en forsikringsavtale, behandler vi personopplysninger om den som inngår forsikringsavtalen (forsikringstaker).
Vi gjør dette i medhold av GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b (nødvendig for å oppfylle en avtale).
Vi kan også behandle opplysninger om andre personer som er omfattet av forsikringen (sikrede).
Det har vi anledning til etter GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse).
Dersom vi skal behandle særlige kategorier av personopplysninger, innhenter vi samtykke.
Her bygger vi på GDPR art. 9 nr. 2 bokstav a, jf. art. 6 nr. 1 bokstav a, eller vi baserer behandlingen på at disse opplysningene er nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav, jf. GDPR art. 9 nr. 2 bokstav f).

Kategorier av personopplysninger vi innhenter og behandler

Fender Marine AS innhenter og behandler kun de personopplysninger som er nødvendige for å inngå, administrere og oppfylle forsikringsavtalen. Hvilke opplysninger vi behandler i forbindelse med utarbeidelse av tilbud avhenger av den konkrete typen forsikring.

Kategorier av personopplysninger kan være:

Kontaktopplysninger som navn, adresse, e-post og telefonnummer
Fødsels- og personnummer for å kunne identifisere deg
Opplysninger om tilsvarende forsikringer i annet selskap (ved bytte av forsikringsselskap)
Tilknytning til våre samarbeidspartnere som bank, forening eller andre som har avtale med oss om rabatter og fordeler.
Vår vurdering av ditt kundeforhold, eksempelvis hvor mange skader du har hatt sammenholdt med det antall skader som statistisk kan forventes

Innhenting og deling av personopplysninger

Fender Marine AS vil kunne motta opplysninger fra og dele opplysninger med følgende aktører:

Forsikringstaker
Det Sentrale Folkeregisteret
Brønnøysundregisteret
Offentlige myndigheter (eksempelvis Skatteetaten, – dersom det følger av lov)
Kredittopplysningsforetak, inkassoselskap
Andre offentlig tilgjengelige kilder
Andre forsikringsselskaper
Samarbeidspartnere og leverandører som bistår oss med administrasjon og oppfyllelse av din forsikringsavtale, eksempelvis forsikringsformidlere
Representanter, kontaktpersoner, herunder advokater og eksterne juridiske rådgivere
Forsikringsmeglere og gjenforsikringsmeglere

Vi kan dele dine personopplysninger med andre finansforetak når dette er i samsvar med finansforetaksloven § 16-2, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b (nødvendig for å oppfylle en avtale), bokstav c (rettslig forpliktelse) eller f (berettiget interesse), jf. GDPR art 9 nr. 2 bokstav a) eller f).

Lagring

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.
Så lenge du er kunde hos oss, vil personopplysninger om deg være lagret for at vi skal kunne administrere din forsikringsavtale.
Dersom du sier opp avtalen din hos oss, vil vi fortsatt lagre dine personopplysninger for å kunne vurdere og ta stilling til et eventuelt fremtidig erstatningskrav som kan tilbakeføres til forsikringsforholdet.
Personopplysningene blir derfor lagret frem til foreldelsesfristen for de aktuelle forsikringsavtalene er utløpt, minimum 10 år fra avtalens opphør.

Tilbud til privatpersoner lagres i 90 dager dersom du ikke aksepterer tilbudet. Dersom du aksepterer forsikringstilbudet, vil vi lagre opplysningene om det på grunnlag av ovennevnte foreldelsesfrister.

Vi lagrer også opplysninger i en periode som vi er forpliktet til etter lov (eksempelvis bokføringsloven).

B. Behandling av skadesaker

Vi behandler personopplysninger for å behandle forsikringskrav og skadesaker fremmet under en forsikringsavtale. Kategorier av personer/registrerte i våre systemer i relasjon til denne behandling kan være;

Forsikringstaker
Sikrede/forsikrede, for eksempel ektefelle/samboer og barn eller sikrede på kollektive forsikringer
Begunstigede
Skadelidte
Skadevolder
Motparter
Vitner
Samarbeidspartnere og behandlere
Pårørende
Representanter/kontaktpersoner
Advokater involvert i skadesaken

Kategorier av personopplysninger vi innhenter og behandler

Når vi behandler skadesaker innhenter og behandler vi kun de personopplysninger som er nødvendige for å vurdere skadesaken og avgjøre erstatningskravet, se GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a (samtykke), bokstav b (nødvendig for å oppfylle en avtale), eller art. 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse), og art. 9 nr. 2 bokstav a) (samtykke) eller f (rettskrav). Hvilke opplysninger dette er, vil avhenge av den konkrete sak.

Kategorier av personopplysninger kan være:

Navn, adresse, e-post og telefonnummer
Fødsels- og personnummer for å kunne identifisere deg
Betalingsopplysninger
Informasjon om forsikringsavtalen
Skadesaksopplysninger fra andre forsikringsselskaper
Opplysninger om skadet forsikringsgjenstand (for eksempel alder og kjøpspris)
Dokumentasjon utarbeidet i forbindelse med skaden (for eksempel vurdering av årsak, rekonstruksjon av uhell, takstrapport, og politirapporter)
Opplysninger om straffbare forhold
Skadens dato, art, type, omfang, årsak mm.
Foto og film av skadested eller skadet gjenstand

Innhenting og formidling av personopplysninger

Vi utveksler kun personopplysninger når det er nødvendig for at vi og våre samarbeidspartnere skal kunne behandle skadesaken din, når vi har et krav mot andre som følge av din skade, eller dersom vi er rettslig forpliktet eller har rettslig adgang til det.

Kilder til opplysninger og kategorier av mottakere kan være:

Forsikringstaker
Forsikrede (typisk ektefelle/samboer, barn og sikrede på kollektive forsikringer)
Begunstigede
Skadelidte
Skadevolder
Vitner
Samarbeidspartnere og leverandører som bistår oss i administrering, behandling, vurdering eller utbedring av skaden (for eksempel takstmenn, verksted, håndverkere, produsenter, alarmsentraler og transportører)
Offentlige myndigheter som skatteetaten, arbeids- og velferdsetaten og politiet
Det sentrale Folkeregisteret
Panthavere

Vi kan videreformidle dine personopplysninger når dette er i samsvar med Finansforetaksloven § 16-2, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b (nødvendig for å oppfylle en avtale), bokstav c (rettslig forpliktelse) eller f (berettiget interesse).
Ved et regress- eller dobbeltforsikringskrav kan vi utveksle dine opplysninger uten ditt samtykke, jf. GDPR art 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse) og GDPR art 9 n. 2 bokstav f (rettskrav).

Lagring

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. En avsluttet skadesak oppbevares i minimum 10 år.

Fenders personvernerklæring

Taushetsplikt

Tredjepart

1. Slik behandler vi personopplysningene ved:

A. Utarbeidelse av tilbud eller oppretting av forsikringsavtale

Kategorier av personopplysninger vi innhenter og behandler

Kategorier av personopplysninger kan være:

Innhenting og deling av personopplysninger

Lagring

B. Behandling av skadesaker

Kategorier av personopplysninger vi innhenter og behandler

Kategorier av personopplysninger kan være:

Innhenting og formidling av personopplysninger

Kilder til opplysninger og kategorier av mottakere kan være:

Lagring

C. Foretar annen administrasjon av forsikringsavtaler

Endringer i en løpende forsikringsavtale

Betalingsinformasjon

Bokføringsformål

D. Kommunisere med deg i andre sammenhenger

2 . Slik beskytter vi dine personopplysninger når vi

E. Opplever brudd på personopplysningssikkerhet

F. Kommuniserer via e-post

3. Dine personvernrettigheter

G. Trekke tilbake samtykke

H. Sletting

4. Slik kan du kontakte oss eller klage

Kontaktinformasjon

5. Lenker og informasjon